TK-Anlage aktualisieren

Wie du FRANZFON über das Dashboard auf die neueste Version bringst - automatische Prüfung, manuelles Auslösen, Fehlerfälle.

Überblick

FRANZFON aktualisiert sich auf Wunsch direkt über das Dashboard. Du brauchst weder einen Wartungsvertrag abzuschließen noch manuell Dateien zu kopieren. Neue Versionen werden vom FRANZFON-Portal verteilt und landen mit einem Klick auf deiner Anlage.

Aktuelle Version anzeigen

Im Dashboard unter “Einstellungen” findest du rechts die Box “System”. Dort steht unter “Version” die aktuell installierte Ausgabe - zum Beispiel 1.0.0-beta28.

Daneben zeigt die Box die Server-IP, auf der deine Anlage läuft.

Nach Updates suchen

Die Anlage prüft automatisch alle sechs Stunden, ob eine neue Version vorliegt. Wenn ja, erscheint im Einstellungen-Bereich ein blauer Banner mit:

  • der neuen Versionsnummer
  • einer Kurzbeschreibung (Release-Notes)
  • dem Button “JETZT AKTUALISIEREN”

Bei Updates, die einen kurzen Neustart erfordern, wird das zusätzlich als Warnhinweis unter den Release-Notes eingeblendet.

Du kannst auch jederzeit manuell suchen: Klick auf “NACH UPDATES SUCHEN” in der Box “System”. Das Ergebnis wird direkt neben dem Button angezeigt.

Update durchführen

Klicke im Banner auf “JETZT AKTUALISIEREN”. Die Anlage führt dann selbstständig folgende Schritte aus:

  1. Das Update-Paket wird vom FRANZFON-Portal heruntergeladen
  2. Die Prüfsumme wird verifiziert, damit nichts Fehlerhaftes eingespielt wird
  3. Ein automatisches Sicherungs-Backup wird erstellt
  4. Die neuen Programmdateien werden installiert
  5. Datenbank-Migrationen werden angewendet, falls nötig
  6. Der FRANZFON-Dienst wird neu gestartet
  7. Ein Selbsttest prüft, ob die Anlage nach dem Update sauber arbeitet

Den Fortschritt siehst du direkt im Banner als Text-Anzeige. Das Dashboard ist während des Service-Neustarts für einige Sekunden nicht erreichbar.

Kann während des Updates telefoniert werden?

Eingehende und ausgehende Anrufe werden während des Update-Prozesses vorübergehend unterbrochen, wenn der Dienst neu startet. Bei kleineren Updates dauert dieser Moment in der Regel nur wenige Sekunden. Bei größeren Updates mit Datenbankänderungen kann die Unterbrechung länger sein - du bekommst es vorher im Banner als Hinweis angezeigt.

Am stabilsten läuft ein Update also außerhalb der Geschäftszeiten.

Wenn ein Update fehlschlägt

Die Anlage erkennt Fehler automatisch und rollt das Update in diesen Fällen selbst zurück:

  • Zu wenig Speicherplatz für das Update
  • Installation des Update-Pakets schlägt fehl
  • Datenbank-Migration bricht ab
  • Selbsttest nach dem Update schlägt fehl (Backend antwortet nicht oder Asterisk startet nicht sauber)

Der Banner wechselt in diesem Fall auf einen roten Hinweis wie “Update fehlgeschlagen - System zurückgesetzt” mit einer kurzen Begründung. Deine Anlage läuft danach wieder mit der alten Version, als wäre nichts passiert.

Was du tun kannst, wenn das passiert:

  • Prüfe unter “Einstellungen” in der Box “Wartung / Selbsthilfe” den Gesamtstatus. Klicke auf “STATUS AKTUALISIEREN”.
  • Wenn alles auf “SYSTEM GESUND” steht: Warte auf den nächsten automatischen Update-Check (sechs Stunden) oder starte manuell über “NACH UPDATES SUCHEN”.
  • Bleibt das Update immer wieder hängen, kontaktiere den Support unter info@franzfon.de mit Angabe der aktuell installierten Version und der Zielversion.

Wie oft wird aktualisiert?

In der Beta-Phase erscheinen Updates gelegentlich kurzfristig hintereinander, weil Bugfixes und neue Funktionen schnell ausgerollt werden. Du bestimmst selbst, wann du sie einspielst - ein automatisches Zwangs-Update gibt es nicht.

Update-Quelle

Die Update-Pakete werden vom zentralen FRANZFON-Portal unter https://franzfon.de/updates/proxmox/ bereitgestellt. Deine Anlage kontaktiert das Portal nur, um nach einer neueren Version zu fragen und

  • nach deinem Klick - das neue Paket herunterzuladen. Ohne dein Zutun wird nichts installiert.

Best Practices

  • Vor einem größeren Update einen Proxmox-Snapshot der VM anlegen (in der Proxmox-Weboberfläche bei der VM unter “Snapshots”). Damit kannst du bei Problemen jederzeit in Sekunden zurück. Details siehe Backup einrichten und wiederherstellen.
  • Informiere Mitarbeiter vorher, falls du bei größeren Updates eine längere Unterbrechung befürchtest.
  • Updates nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten einspielen.

Zuletzt aktualisiert: · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel

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