FRANZFON in Thunderbird: Add-on einrichten und nutzen

Das FRANZFON-Add-on für Thunderbird: Voraussetzungen, Einrichtung unter Windows, Linux und macOS, Bedienung der Seitenleiste und Hilfe bei Problemen.

Verfügbar ab FRANZFON Desktop-App 1.9.0.

Mit dem FRANZFON-Add-on für Thunderbird hast du deine Telefonanlage direkt im Mailprogramm: Kollegen mit Präsenz, Wählfeld, Anrufliste, Chat und Kontakte. Anrufe nimmst du direkt in Thunderbird an, ohne das Fenster zu wechseln. Es ist dieselbe Leiste wie im Outlook-Add-in.

Voraussetzungen

• Thunderbird 115 oder neuer (Windows, macOS, Linux)
• FRANZFON Desktop-App ab 1.9.0, angemeldet und gestartet (das Add-on spricht nur mit der Desktop-App auf demselben Rechner, nicht direkt mit der Anlage)

Einrichten

Windows: Beim Setup der Desktop-App auf der Seite „E-Mail-Integration” das Häkchen „Thunderbird- Integration einrichten” setzen (vorausgewählt, wenn Thunderbird installiert ist). Windows fragt einmal nach Administratorrechten. Beim nächsten Start installiert Thunderbird das Add-on von selbst und hält es aktuell. Hast du das Häkchen übersprungen, starte das Setup einfach erneut.

Linux: Das Debian-Paket richtet die Thunderbird-Richtlinie mit ein, wenn Thunderbird auf dem Rechner ist (auch als Snap). Beim nächsten Thunderbird-Start ist das Add-on da.

Mac und Nachrüsten: Lade die Datei über die Karte „Thunderbird-Add-on” im Kundenportal. In Thunderbird öffnest du das Menü, dann „Add-ons und Themes”, klickst auf das Zahnrad und wählst „Add-on aus Datei installieren”; die geladene Datei auswählen und mit „Hinzufügen” bestätigen. Updates holt sich Thunderbird danach selbst.

Bedienen

• Links in der Bereichsleiste von Thunderbird erscheint der FRANZFON-Button. Ein Klick öffnet die Leiste als eigenen Tab. Oben steht „Verbunden”, sobald die Desktop-App läuft.
• Eingehende Anrufe zeigt Thunderbird als Benachrichtigung; im FRANZFON-Tab nimmst du an oder lehnst ab.
• Nummer in einer Mail markieren, Rechtsklick, „Mit FRANZFON anrufen” (der Eintrag zeigt die markierte Nummer mit an). Telefonnummern-Links (tel:) gehen ebenfalls.
• Kontakte aus deinem Thunderbird-Adressbuch nutzt FRANZFON zur Namensanzeige bei Anrufen.

Wenn etwas nicht klappt

• „Integration nicht verfügbar”: Die Desktop-App läuft nicht oder ist nicht angemeldet. App starten, der Tab verbindet sich von selbst.
• Kein FRANZFON-Button in der Leiste: Add-ons und Themes öffnen und prüfen, ob „FRANZFON” aktiviert ist. Unter Windows: Thunderbird einmal komplett beenden und neu starten, die Einrichtung greift beim Start.
• Linux mit Thunderbird als Snap oder Flatpak: Beim ersten Kontakt kann eine Rückfrage von Thunderbird erscheinen, ob es FRANZFON starten darf. Bitte bestätigen. Erscheint keine Verbindung, Desktop-App einmal neu starten, sie setzt die Erlaubnis dann selbst.

Zuletzt aktualisiert: 09. September 2026 · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel