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Beliebiges SIP-Telefon manuell anbinden

Wie ein Administrator ein nicht offiziell unterstütztes, aber standardkonformes SIP-Telefon manuell an FRANZFON anmeldet, inklusive der Voraussetzungen und Grenzen.

FRANZFON unterstützt offiziell ausgewählte Tischtelefone (zum Beispiel Yealink und Polycom) sowie die FRANZFON-Apps. Darüber hinaus lässt sich aber jedes standardkonforme SIP-Telefon manuell anbinden. Das ist praktisch, wenn beim Umstieg vorhandene Hardware aus einer Altanlage weitergenutzt werden soll. Diese Anleitung richtet sich an Administratoren.

Voraussetzung: Das Telefon muss echtes SIP sprechen

Manuell anbinden lässt sich nur ein Telefon, das standardkonformes SIP beherrscht, also entweder ein SIP-Telefon ist oder eine SIP-Firmware beziehungsweise einen SIP-Modus hat.

Telefone, die ausschließlich ein herstellereigenes Protokoll sprechen und fest an ihre Ursprungsanlage gebunden sind, lassen sich nicht anmelden. Ein typisches Beispiel sind Geräte, die nur im proprietären Protokoll ihres Anlagenherstellers arbeiten. Ob ein bestimmtes Modell SIP kann, steht im Datenblatt des Herstellers oder lässt sich oft am Menüpunkt “SIP” oder “Konto” im Telefon erkennen.

Schritt für Schritt

  1. Öffne in der Weboberfläche die Seite Geräte und füge ein neues Gerät hinzu. Telefone, die FRANZFON nicht automatisch kennt, werden als generisches SIP-Gerät geführt. Weise dem Gerät eine Nebenstelle beziehungsweise einen Benutzer zu.
  2. Öffne die Geräte-Details. Dort stehen die SIP-Zugangsdaten: SIP-Benutzer und SIP-Passwort (über “Zeigen” einblendbar und über “Kopieren” übernehmbar).
  3. Trag diese Daten im Telefon ein:
    • SIP-Server / Registrar: die IP-Adresse deiner FRANZFON
    • Port: 5060
    • Transport: UDP
    • Medienverschlüsselung: aus (kein SRTP, kein TLS)
    • Benutzer / Authentifizierung: der angezeigte SIP-Benutzer
    • Passwort: das angezeigte SIP-Passwort
  4. Speichern und das Telefon neu registrieren lassen. Anschließend kann das Telefon ein- und ausgehend telefonieren, Gespräche halten und vermitteln.

Was funktioniert, was nicht

Telefonieren, Halten und Vermitteln laufen über die Standard-Funktionen des Telefons und der Anlage und funktionieren bei einem standardkonformen SIP-Telefon zuverlässig.

Nicht garantiert sind bei nicht offiziell unterstützten Geräten die Komfortfunktionen, die bei den zertifizierten Telefonen automatisch eingerichtet werden, etwa das zentrale Telefonbuch, Funktionstasten oder die automatische Konfiguration. Manche Telefone können ein Telefonbuch über eine eingetragene Adresse abrufen, das hängt aber vom jeweiligen Modell ab und lässt sich nicht für jedes Gerät zusichern.

Wenn die Anmeldung nicht klappt

Registriert sich das Telefon nicht, prüfe zuerst, ob es wirklich im SIP-Modus läuft, ob Server, Port und Transport stimmen und ob die Medienverschlüsselung aus ist. Hilft das nicht weiter, häng über die Box “Hilfe” einen Diagnose-Report an dein Anliegen, damit wir die Registrierung von unserer Seite mitlesen können.

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Zuletzt aktualisiert: · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel

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