Lizenz aktivieren und Pro-Upgrade

So siehst du deine FRANZFON-Lizenzen, aktivierst sie auf deinem Gerät und upgradest auf Pro.

Jeder FRANZFON-Nutzer bekommt nach der Registrierung automatisch eine Lizenz. Sie läuft 30 Tage mit allen Pro-Funktionen (Testphase) und danach dauerhaft kostenlos im Free-Tarif weiter. Wer die Pro-Funktionen behalten möchte, upgradet auf FRANZFON Pro.

Lizenzen im Portal anzeigen

  1. Einloggen unter franzfon.de/portal/login/
  2. Im Menü Lizenzen öffnen
  3. Dort siehst du alle deine Lizenzen mit:
    • Lizenzschlüssel (Format: FRZF-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)
    • Status (Testphase, Free, Pro)
    • Gültigkeit (bei Pro-Lizenzen: Ablaufdatum)
    • Aktivierte Geräte

Lizenz in der Telefonanlage hinterlegen

Der Lizenzschlüssel gehört in die Telefonanlage, nicht in die Apps:

  1. Öffne das Admin-Dashboard deiner Anlage im Browser
  2. Wechsle in den Bereich Lizenz
  3. Trag den Schlüssel ein und speichere

Die Anlage meldet sich damit beim Portal und erscheint dort unter Lizenzen als aktiviertes Gerät. Die Desktop-App und die mobile App übernehmen die Lizenz automatisch von der Anlage und zeigen sie nur an, dort musst du nichts eingeben.

Auf Pro upgraden

Pro bietet erweiterte Funktionen und ist für produktiven Einsatz konzipiert.

Ablauf

  1. Im Portal auf Lizenzen klicken
  2. Bei der gewünschten Lizenz auf Pro-Upgrade klicken
  3. Zahlungsart wählen: Kredit-/Debitkarte oder SEPA-Lastschrift (sichere Abwicklung über Stripe)
  4. Ggf. Gutscheincode eingeben
  5. Bezahlung abschließen

Nach erfolgreicher Zahlung:

  • Die Lizenz wird sofort auf Pro umgestellt
  • Das Pro-Abo wird monatlich automatisch abgebucht, bis du kündigst
  • Deine Rechnungen findest du jederzeit im Stripe-Kundenportal (Portal → Abonnements → Rechnungen & Zahlung)

Laufzeit und Kündigung

Das Pro-Abo läuft monatlich und verlängert sich automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des bezahlten Monats kündigen - über Portal → Abonnements. Bis zum Monatsende bleibt Pro voll nutzbar, danach wird die Anlage automatisch auf Free zurückgestuft (Konfiguration und Daten bleiben erhalten).

Lizenz von einem Gerät entfernen

Falls du ein Gerät nicht mehr nutzt und die Lizenz auf einem neuen Gerät verwenden willst:

  1. Portal → Lizenzen → auf die Lizenz klicken
  2. Bei dem gewünschten Gerät auf Bindung aufheben klicken
  3. Die Lizenz kann dann auf einem anderen Gerät erneut aktiviert werden

Lizenz verloren oder E-Mail mit Schlüssel nicht mehr auffindbar?

Kein Problem - alle deine Lizenzen sind jederzeit im Portal unter Lizenzen sichtbar. Du kannst den Schlüssel dort kopieren.

Zuletzt aktualisiert: · Autor: IAP-IT, Viktor Weizel

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